Notre engagement

Nous sommes qualifiés depuis 1986 et nous nous sommes engagés, collectivement et individuellement, à respecter le Code de Conduite Professionnelle édicté par l’ISQ-OPQCM, rappelé ci-dessous :

Expérience

Le Qualifié OPQCM met son expérience et ses connaissances au service du Client. Il n’accepte que les missions pour lesquelles il est compétent et se porte garant des compétences du Personnel qui l’assiste et des méthodes et outils qu’il met en œuvre dans l’accomplissement de sa mission.

Professionnalisme

La Qualification OPQCM garantit un professionnalisme de haut niveau. Chaque mission sera effectuée avec l’honnêteté et l’application que le Client est en droit d’attendre d’un Qualifié.

Indépendance

Le Qualifié est rémunéré exclusivement par son Client. Il s’attachera à accomplir ses missions dans un esprit de rigoureuse indépendance à l’égard des tiers et au mieux de l’intérêt de son Client.

Ethique

Les honoraires du Consultant font l’objet d’un accord contractuel avec le Client dans des conditions de conformité au contexte légal en vigueur d’une part et à l’éthique professionnelle de l’OPQCM d’autre part.

Impartialité

Le Qualifié, dont les intérêts personnels ou financiers sont susceptibles d’influencer le cours d’une mission, s’engage à en avertir le Client.

Confidentialité

Les informations portées à la connaissance du Qualifié au cours des interventions de conseil ainsi que les résultats des travaux sont confidentiels. Ils ne pourront, en aucun cas, être utilisés à titre personnel, ni divulgués, sans l’autorisation préalable du Client.

RLC Lyon assure une permanence téléphonique de façon à être joignable en continu :
du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00